Olympus PEN E-P5 Dial Failure — Part 4

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飼い主の怒りを察してか、Cat ISONが机の上に置いてあったPEN E-P5のオリンパス国際保証書を破いてしまいました。購入日と販売店名が記載されていないので、保証書としては無効ではあります。購入履歴を証明する書類は何度でもAmazonのサイトからダウンロード可能。

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オンラインで修理申し込みを行ってから8日後の昨日(5月19日)、修理を終えたOlympus PEN E-P5が宅配便(日通航空)で戻ってきました。送り出す時は裸でしたが、返却時は専用の梱包材に包まれていました。

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白いボディーが新品のように綺麗にクリーニングしてあります。

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添付の「修理納品書」説明欄には以下のような記載があります。「お預かり時は、上面のダイヤル部分に不具合があり、カメラが正しく動作しない状態となっておりました。今回の修理におきましては、ダイヤルの動作に関わる基板部品を交換いたしました。また修理後はカメラの各機能に関しまして点検を行い、それぞれ異常がないことを確認しております。こちらにて今一度お使いいただきますよう、お願いいたします。この度の修理ではご不便をお掛けいたしました。」

注意欄には小さな文字で「万一同箇所が不具合の際には、本表を現品に添えてお申し出下さい。完成後6ヶ月間は修理保証といたします。尚、部品保有期限切れ機種の場合は、修理保証が適用されない場合があります。」

カメラを操作してみたところ、メインダイヤルは正常に動作しているようです。不具合があったダイヤル自体ではなく、基板を交換したとのことなので、再発はしないとは思いますが、若干の不安はあります。不具合が再発するE-M1のリアダイヤル修理ではトップカバーを交換するようなので、E-P5の修理とはその作業内容が異なるようです。

3 thoughts on “Olympus PEN E-P5 Dial Failure — Part 4

  1. こんにちは。

    私もリアダイヤルが不具合になってきたE-P5を持っていますが、メーカーの保証が切れちゃった本体なんです。

    ですので、オリンパスさんの修理センターに出そうと思っていますが、Monomaniacさまの経験上メーカーの修理が信頼出来るか聞かせて頂きたいと思います。結局、ダイヤルの不具合が再発しましたか?

    よろしくお願い致します。

    1. 初めまして、メインダイヤルの不具合は基板部品交換後、再発はしておりません。Olympusの修理サービス(顧客サービス)には問題があると感じましたが、修理内容自体には何ら問題はないと思います。私のE-P5は使い始めてすぐに不具合がありました。使っていると次第に症状が酷くなりました。保証期限に関わらず、無償で修理すべきかと私は思います。

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