Express Replacement Service (ERS) — Part 2

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「エクスプレス交換サービス」で昨日の午後に申し込んだら交換品が今日の午前には届きました。申し込んでから20時間ぐらいで届いたことになります。交換品を受け取ると同時に(実際は傷が付いただけの)不具合があるiPhone 5本体のみをヤマト運輸の配達員に手渡しました。「エクスプレス交換サービス」を利用する人は、かなり多いのか、配達員の方は手順にすっかり慣れている様子でした。

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交換品の新しいiPhone 5が入っていたボックスの中にはSIM取り出しツールまで同梱されていました。少なくとも6本はあるはずのSIM取り出しツールが1本も見当たらないので困っていただけに、便利に利用させていただきました。

2年前にiPhone 5を購入後、直後に初期不良で交換したものも含めると、今回で3度目の製品まるごと交換になります。iPhone 6購入時にiPhone 5を下取りに出そうかと考えていましたが、真新しくなったiPhone 5は、使うか使わないかに関わらず、手元に置いておこうかと思います。キャリアなら下取りプログラムで3万円以上で下取りしてくれてその金額をiPhone 6購入費用の一部として充当できるのは魅力的ではありますが。

バックアップからの復元は一旦、iTunesで新しいデバイスとして登録してからiOSを最新バージョンにアップデートし、その後にデータを新しいiPhone 5に復元させる必要がありました。唯一、auの回線を利用する格安SIMのmineoがiPhone 5に対応していれば、最新のiOS 8にアップデートせずに使えたのですが、今後もiPhone 5に対応するとは思えないので、迷うことなく、最新バージョンにアップテートしました。

2 thoughts on “Express Replacement Service (ERS) — Part 2

  1. 筆者 様

     早いですね〜!殆ど「速攻」で届いていますね。気持ちが良すぎるサービスに脱帽です。新品ですから下取りに出すのは、大変にもったいない様な気がします(笑)。「筆者様Apple Museum」の殿堂入りと言うのは如何でしょうか?(笑)。自宅で使用されるのなら、SIM無しでも、WiFi経由の電話でのおしゃべりにも使えますよね。以前に紹介して居られたPanaの電話機器にもSIM無しでも使えるのでしたら、そう言う使い方もありますよね(人のiPhone5で勝手に夢を膨らませています<笑>)。

    Jim,

    1. 下取りに出すかどうかは未定なのですが、せっかく新品になったので、手元に残しておきたい気がします。iPhoneが子機になるPanasonicのデジタルコードレス電話機、VE-GDW03DLにはすでに、これまた新品同様状態のiPhone 4を子機として登録しています。従いまして、飾ること以外の用途は今の所、見い出せていない状況です。人によって対応が異なるのもどうなのかと思いますが、今回のAppleサポートの対応には私も脱帽です。

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