Ordered Singapore GP Official Merchandise Online — Part 1

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一回の合計購入金額S$100以上で送料無料の発売記念キャンペーンを利用して、オンラインでシンガポールGP公式グッズを注文しました。このキャンペーンの「送料無料」は送付先が国外であっても有効でした。

例えば、Poster Fleece Blanketは通常価格S$35.00がオンライン価格S$30.00となり、国外に送付する場合はシンガポールのGST(物品サービス税) 7%が適用されないので、単価はS$28.04となります。通関時に関税と消費税がかかるかもしれません。

支払い手続きでPayPalでの支払いを勧められました。アカウントを登録していたので、そのままPayPalで支払いました。観戦チケットの取引番号は聞かれなかったので、チケットを購入していない人もグッズはオンライン価格で購入できるということです。尚、送料無料キャンペーンは8月31日までです。

LCCを利用する予定の我々は、預ける荷物の重量を少しでも軽くしたいので、出発前に公式グッズが自宅に届くのはありがたい。

出発日まで2週間となり、関空発クアラルンプール行きのWeb Check-inを先ほど済ませました。今回はAirAsiaに意地悪されることもなく、往路は隣同士の席になりました。

追記:宅配業者のXDel Singapore Pte Ltdから希望配達日を予約することを促すメールが届きました。指定されたサイトで、配達先の6桁の郵便番号を入力してから希望配達日を予約する仕組みのようでした。日本の郵便番号は6桁ではなく、ハイフンを除いて7桁なので、郵便番号を入力できない状況に陥りました。ecommerce@xdel.comにメールを送信するようにとの指示があったので、状況を説明するメールをすぐに送信しましたが、3時間が経過しても返信はありません。 シンガポールGP公式サイトで注文した商品の状況を確認すると、発送予定保留(Pending Scheduling)になっています。

XDel Singapore Pte Ltdから返信メールが届きそうにないので、状況を説明する同様のメールを今度はshop@singaporegp.sgに送りました。現在、返信待ちです。

Part 2へと続く。

2 thoughts on “Ordered Singapore GP Official Merchandise Online — Part 1

  1. 日本以外の国では顧客が神様であるとは思ってませんよね。まあ最近の日本では顧客は悪魔にもなってますが(笑) イリーガルに対応する気があるとイイのですが、このケースは対応できませんって有りですからね。

    1. シンガポール国内向けの宅配システムを海外の発送先に対しても使いまわそうとしている気がします。通関にどのぐらいの時間がかかるかわからないのに、配達希望日を聞いてもあまり意味がないと思います。今回はシンガポールGP公式サイトとPayPal、宅配業者の3社を経由しているので、問題が発生した場合に誰に言えば良いのかもわからない状況です。公式グッズをオンラインで販売するのは初めてのことなので、少々の不安はありましたが。

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