iPod nano (1st generation) Replacement Program

iPod nano (1st Generation)

6年前の2005年9月、発売直後に購入した第1世代iPod nanoが、バッテリー発熱問題で製品を交換するプログラムが開始になりました。新製品発表会でSteve Jobsがジーンズのフロントポケット(小さい方)から誇らしげに取り出したiPod、今でも鮮明に記憶しています。

iPod nano (1st Generation)

iPod miniに代わる製品として発売されたiPod nano、私が買い求めたのは2GBのブラックモデル。塗装面に擦り傷が付きやすいということで、すぐに保護フィルムを前面と背面に貼りました。

iPod nano (1st Generation)

専用のDockも購入しましたがほとんど未使用の状態。

iPod nano (1st Generation) and Piel Frama Leather Case

それとこのスペイン製(Piel Frama)の専用レザーケース。こちらは今でも使っています。Appleのサイトで交換プログラムに申し込んだので、回収される前に記念撮影してみました。iPod nanoをAppleに送付するための梱包箱と返送手順書が送られて来るそうです。宅配業者の時刻を指定することができたので指定しました。しかし、その時刻を過ぎても宅配業者はまだお見えではありません。

11月16日追記:3日経っても宅配業者は回収に来ないし、このままだといつまで待っても来そうにないのでサポートセンターに連絡してみました。案の定、サーバーエラーが原因で指定したはずの宅配業者訪問日時が正しく登録されていなかったらしく、再度、日時を指定しました。

11月18日追記:本日、再指定した時刻に宅配業者(クロネコヤマト)がお越しになり、第一世代のiPod nanoを回収されました。裸のまま本体のみを用意されていた袋に入れて手渡しました。専用の梱包箱を切らしていたそうで、箱がAppleから届き次第、発送するとのことでした。

11月20日追記:本日、宅配業者がまた来られました。もう、交換品が届いたのかと思ったら、そういうことではなく、手違いでまた回収に来たそうです。12日にウェブサイトから申し込んだのと、電話で再申し込みしたのがどうやら二重になっていたようです。Appleサポートセンターの対応が珍しく、混沌としているようです。

9 thoughts on “iPod nano (1st generation) Replacement Program

  1. 筆者 様

     私も同型の「白」を持っています。確実に交換対象品です。Appleが最新のNanoと交換してくれれば嬉しいなーと「勝手に」思っていますが、実際はそうではないので残念(笑)。車載用として使っています。日本で購入したものですが、私の住んでいる国、又は、特別行政区で交換してくれると嬉しいのですが、ダメなら日本で交換して貰おうか?とも考えています。

    Jim,

    1. Appleのウェブサイトでこのプログラムに申し込む時に、製品のシリアル番号とApple IDの入力を促されますが、配送先住所はApple IDに登録してある住所以外でも良かったような気がします。アップルストアに持って行ってもその場で交換してくれるということではないと思います。

      Appleは世界同時にこのプログラムを実施しているようですが、相当数の不良品が回収されることになるのではと思います。6年前の第1世代のiPod nanoですから生産ラインは存在しないと思われます。どうやって数を確保するのか、新たに生産ラインを組んで、古いパーツを集めて作り直すのでしょうか。現行の新製品と交換した方がずっと安上がりなのではないかと思いますが、旧製品に愛着がある人も多いでしょうからそうも行かないのかもしれません。

      1. 筆者 様

         ですね。6年以上前の金型を保管し整備してあったとしたら凄い事ですよね。私自身、iPod Nanoの新機種の代替えの冗談は別として、筆者様が仰る様にこの形に惚れて買った方なので、確かに愛着があります。

        Jim,

      2. どうやら現行製品になって返却されるそうです。実際に第6世代のiPod nanoを受領した人がすでにおられます。私の場合、どちらかと言えば、コレクション目的で購入したものなので、ちょっと複雑な気持ちです。現行製品が返却されれば、リストバンドなどのアクセサリーが欲しくなりそうです。

      3. 筆者 様

         やはりそうでしたか。ま、通常は現品と同じモノを交換するのは無理ですね。Nanoは8G?16G?興味のある所です。確かに、最新のNanoと交換は魅力を感じる人も多くおられる反面、筆者様の様にコレクションとして揃えておられる方には「痛い」話ですね。

         最新のNanoやはり腕時計にしたいですよね(笑)。私は、既に最新のNano16Gを買ってしまったのですが、腕時計ベルトは色違いで(黒と銀)二つ持っていますので、着せかえの手間が省けるのである意味嬉しい気もします(笑)。

        Jim,

      4. 筆者 様

         てな事で、ベルトウォッチ第二弾の誘惑に負け(?)、iPad-Nano初代をAppleに、お納めする事にしました。日本に帰った頃には引き取り箱が来るはずです。28日だと思います。

         色も選べないとすると、色は標準のシルバーか?容量はどう考えても8GBでしょうね。

         ある意味楽しみです。

        Jim,

      5. 8GBのシルバーがすでに到着している人がおられます。私はiPod nano交換の知らせを聞いてすぐに申し込み、サーバーのエラーに遭い、後から電話で再度、申し込んだので、二重で処理されました。もうぼちぼち届いても良いかなあと期待しているのですが、相変わらず”Product replacement pending”になっています。サーバーエラーが解消してから申し込んだ人の方が早い時期に交換品が届いているようです。

  2. 筆者 様

    サーバーダウンがあった事は知りませんでした。シリアル番号登録の後、いつの時間帯が都合が良いか尋ねられたので28日の夕方にしておきました。でも、本当に12月28日に現品と交換箱が来るのかな?来たら凄いサービス!

    8Gのシルバー、嬉しいですね!腕時計用には丁度良いです。割り切れば音楽用よりもメモリーディスク的にも使えますからね。用途は色々考えられますね(いろいろと言う程無いか!)

    Jim、

  3. 筆者 様

     本日、初代iPad-Nanoの引き取り敏が来ました(ヤマト運輸でした)。その場で代替え品が頂けるのかな(考えが甘い!私<笑>)と思っていましたら引き取りだけでした(笑)。ま、多分、今回日本にいる間には手元に来ないと思われるので、次回帰国時の楽しみになりそうです。

    Jim,

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.