世界に蔓延する新コロ騒動の影響を受け、9月16日に搭乗予定であったAirAsia XJ611便が欠航するとの緊急通知をSMSとメールで受信しました。

Dear Guest, your AirAsiaX flight XJ611 from KIX-DMK-SIN on Wednesday,September 16, 2020 has been cancelled due to the current global health crisis of COVID-19 pandemic. Please check your email for more info.

救済オプションは以下の二つ。

1. Unlimited flight change: Change to any new travel date before 31 October 2020 on the same route any time up to 48 hours before flight departure an unlimited amount of times without any additional cost subject to seat availability;
2. Credit account: Request for a credit account of the value of your booking which is to be redeemed within 730 calendar days from the issuance date for your future travel with us. The actual travel dates can be after the expiry date as long as our schedule is out. Credit Accounts are not only faster to redeem, but also have a longer validity, and are more convenient for you, as you can simply top up for future bookings, if need be.

2020年度F1シンガポールGPはすでに中止が決定されていますが、2週間の隔離なしで渡航可能であれば、予定通りに渡航しようと計画していました。

2020年10月31日までの同じ飛行ルートの便なら、出発48時間前を条件に追加料金なしで何度でも変更できる#1のオプションは、現時点では非現実的。発行日から730日以内に別の便に利用できるクレジットアカウントを受け取る#2のオプションを選ばざるを得ない状況です。全額返金に関しては記載がありません。

尚、9月22日シンガポール出発、翌23日大阪着の復路便に関してはまだ通知がありません。