Time To Get A New iPhone? — Part 2

Chipped iPhone 5

ジーンズのフロントポケットからMUJJOのスリーブに入れていたiPhone 5を取り出そうとしたら、スリーブからiPhoneが滑り出して、コンクリートの上に落下するという、アクシデントが起こりました。幸いにも表のディスプレイ側に傷はなかったものの、裏側のフレーム部分に傷が付いてしまいました。

Cracked iPhone 5

裏側のガラスにも小さなひび割れが発生しています。iPhone 3Gの頃から一度も落下させたことがないのに、なぜ今回は落下させてしまったのか?いつもはスリーブの開口部を上にしてポケットに入れていますが、この時だけ開口部が下になっていました。落下事故発生場所は鈴鹿サーキットのサーキットホイール近く。最終コーナー近くということにしておきます。

来月には機種変更かMNP乗り換えでiPhone 6 (64GB) になる可能性が高く、不要になるiPhone 5ではありますが、下取りプログラムを利用して携帯会社に下取りしてもらうとなると、その査定額が下がる恐れがあります。そこで、実際に傷が付いたiPhone 5をSoftBankのお店に持参し、「のりかえ下取りプログラム」を利用した場合の下取り金額を尋ねてみることにしました。下取り金額は32GBのモデルの場合、10月末日までなら満額の¥30,240とのことでした。(11月以降も金額に大きな変更はないだろうとのことです。)私にとっては大きな傷ですが、お店の方にとればそれは下取り価格に影響するような傷ではないそうです。満額で下取りできないケースといえば、ディスプレイ側にひび割れがあったり、改造してあったり、あるいは電源が入らないなど、要するに通常の使用に支障を来すような場合だそうです。

SoftBankにMNPで乗り換えて、iPhone 5 (32GB) を下取りしてもらった場合、通話し放題プランとデータ定額パック・小容量(2GB)で機種代金が分割払いなら毎月の支払目安は¥5,220とのことでした。大体、同じ条件でauで機種変更した場合の毎月の概算料金が¥5,807でしたから、乗り換える分、少し安い。しかし、SoftBankののりかえ割は¥1,080 x 10ヶ月分であるので、11ヶ月目以降の毎月の支払目安は¥6,300になります。2年間の総支払額で比較すると、auで機種変更が¥139,368、SoftBankでMNP乗り換えが¥140,400とほとんど同じ価格になります。乗り換え防止策用クーポンが功を奏しているのか、機種変更も乗り換えも2年間の総支払額は大体同じ。但し、2年目以降はSoftBankで毎月¥7,020、auで¥6,012と、auスマートバリューの分が安くなります。

5 thoughts on “Time To Get A New iPhone? — Part 2

  1. 筆者 様

     一寸したAccidentですね。奇跡的にメチャクチャな変形もなく、Scratch程度であるのは「不幸中の幸い?」ですね。私はもうかれこれ4〜5ヶ月前に香港空港でGate Check の折にiPad Retinaを落下させてしまい、ホームボタンを下にして見た時の右角が変形、カバーを掛けていたのですが、カバーの衝撃保護力以上の衝撃が掛かったので見事に角が変形。でもカバーが掛かっていなかったらきっとフロント・ガラスにヒビが入っていたのは間違いの無い所だったと思います。幸い、機能には何の差し障りもなく、現在も元気に動いています(笑)。

     普段、落下に関しては結構気を遣っているのですが、一寸した「油断」が、落下に繋がりますね。Apple 製品で落下させた経験がある機器は、このiPad RetinaとiPhone3です。それ以外は、今の所、落下させていません(笑)。落下時のダメージを最小にする為にカバーも掛けていますが、カバーも、私の場合、自然とディスプレー面、背面、各コーナーをしっかりとガードしてくれるモノを選ぶ様になっています。

    Jim,

    1. 重いカメラ機材を肩からぶら下げ、一脚も右手に持っていたときにメール着信の音がしたので、チェックしようとしたら、滑り落ちました。ちょっとした油断が事故につながり、ショックでした。

      空港のセキュリティーチェックの際に、MacBookやiPadなどはバッグから取り出せとか言われることがあります。その時に落下の恐れがあるので、乗客にやらせるわけですが、長い列が後ろにあると慌ててしまいます。落下の恐れがある場合は、スリーブではなく、ケースに入れておいた方が良いかもしないと思うようになりました。

      1. 筆者 様

         そうでしたか。本当に「一寸した事」がTorigerになりますね。私も落下した原因は、MacBook 13 Inch Aluminumをセキュリティー・チェックの所でバッグから出そうとしたその瞬間、一緒にiPad Retinaが引きずり出されて見事に「落下」と言う状況でした。この時は薄いカバーを掛けていたので、iPad Retinaの角が見事にDamageを受けた次第です。今、iPad Retinaは「お家」用で、お出かけのお供はiPad-Miniです。これも落とした時の事を考えて、結構しっかりしたケースに入れています。

        Jim,

      2. 傷が付いてしまったiPhone 5のAppleCare+の期限を調べると、今日が期限であることがわかりました。慌てて心斎橋のGenius Barを予約しようとしたところ、iPhoneの修理に関しては予約が取れない状況。そこで、サポートに電話して相談したら、「エキスプレス交換サービス」で対応してくれることがわかりました。新品を配送してもらい、受領と同時に傷付いたiPhone 5をサポートに送るという手順です。

        私は¥4,400の修理代金を支払う覚悟で、相談したのですが、傷はどのような状況ですか?と尋ねられ、口頭では説明しづらいのでこのブログの画像を見てもらったところ…

        (大きな声では言えませんが)今回に限り、応対してくれたスペシャリストの判断で、なんと無償交換になりました。ブログの写真を見てこの程度なら無償になりますとのことで、長年、Apple製品を愛用していることもブログで伝わったようで、その辺りのことも考慮しての判断とのことです。ラッキーでした。期待をはるかに上回るAppleのサービスに感動いたしました。

      3. 筆者 様

         筆者様の「人徳」ですね。それにしても、丁寧な対応を受けられたのですね。書かれている文章から拝察出来ます。流石は「Apple」と言いたいですね。私は、Appleケア関連のお世話になった事がありませんが、この様な気持ちの良い対応は、一度経験してみたいものです。

        Jim,

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